La comunicación que viene según José Luis Orihuela

El profesor de la Universidad de Navarra José Luis Orihuela es una referencia sobre periodismo y nuevas tecnologías, temas que no ha dejado de tratar en libros, su blog eCuaderno y su cuenta de Twitter o conferencias, como la que motiva este post, titulada "Hiperconectados: Tendencias para entender la comunicación que viene". No se trata de un análisis sobre el futuro próximo del periodismo, sino de las consecuencias sobre el desarrollo de las TIC en la comunicación, entendida en su sentido más amplio, y que el conferenciante destacó que están basadas en la observación de sus alumnos en la Universidad, "la principal fuerza de trabajo en diez años". Evidentemente, aunque su alcance sea mucho más amplio, son ideas que afectan radicalmente a la información y la comunicación corporativa, por lo que son ideas que no pueden obviarse. Según el profesor Orihuela, la comunicación que ya se está implantando será así:

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Comunicar en un verbo transitivo y otras reflexiones sobre periodismo de Muñoz Molina

En 2013, el mismo año en el que ganó el premio Príncipe de Asturias de las Letras, el escritor Antonio Muñoz Molina publicó “Todo lo que era sólido” un ensayo en el que analizaba la historia de la democracia española para buscar las causas de la actual crisis del sistema; no la crisis económica (que desde luego está muy presente), sino la social, política y ética. Y entre sus reflexiones incide de forma especial en algunos de los males del periodismo, y más concretamente en su relación con la comunicación institucional.

El libro de Muñoz Molina es lúcido y agudo, además de bien escrito. Se le puede reprochar que sus críticas son demasiado globales, una enmienda a la totalidad que no tienen en cuenta que pueda haber razones en contra de su argumentación, al menos en algunos casos; pero sus acusaciones son contundentes y compartidas por muchos, por lo que merece la pena tenerlas en cuenta, empezando por la que me ha parecido más interesante y da título a esta entrada.

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Ideas sobre periodismo de investigación aplicables en cualquier información

En este mismo blog ya he comentado que la famosa máxima "Periodismo es publicar lo que alguien no quiere que publiques. Todo lo demás son relaciones públicas" tiene carencias fundamentales, aunque también es cierto que, como muchos aforismos, encierra una verdad importante, como es el papel que debe jugar el periodismo de investigación aunque desde luego no sea el único) de vigilante ante la sociedad del mal uso de todos los poderes... incluido el mismo periodismo.

Se puede hacer también gran periodismo explicando al lector acontecimientos públicos de forma clara, acercándole a realidades desconocidas, dando voz a personas... El libro "Métodos de la impertinencia", editado por el Instituto Prensa y Sociedad de Venezuela, y que recoge ponencias de varios periodistas ofrece interesantes ideas y ejemplos no solo para animarse a practicar este periodismo, sino para hacer mejor periodismo, ya que sus reglas son aplicables a cualquier información. Como Roger Atwood dice: "Más que una aspiración u objetivo, el buen periodismo de investigación debería ser un modo de trabajar constante, enrollado en nuestras vidas profesionales del día a día, e inspirado en una manera de mirar y analizar la sociedad que nos rodea, basada en tres elementos: Curiosidad, perspicacia y escepticismo permanentes".

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Claves para preparar notas de prensa eficaces

Según “La función de comunicación vista por los profesionales de la información”, un pequeño estudio publicado por las agencias AxiCom y Top Comunicación, un periodista llega a recibir hasta 300 notas de prensa diarias…lo que supone que tendría que dedicar una jornada de más de 10 horas solo a leerlas todas.

Pero a la vez, los propios profesionales reconocen que una de las consecuencias de la crisis que sufre el negocio del periodismo es que el “copiar y pegar” gana terreno y que las notas de instituciones y empresas son cada vez más base o punto de partida para sus informaciones.

Las notas son así, simultáneamente, una fuente buscada y con un volumen difícil de manejar, por lo que para cualquier responsable de comunicación corporativa es fundamental conseguir que sus notas de prensa sean eficaces. Veamos algunas claves para conseguirlo.

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Tu lo llamas honestidad, yo objetividad

Hay una frase muy repetida cuando se habla de periodismo que siempre me ha parecido completamente falsa y que me ha sorprendido ver usada por profesionales de prestigio: que la objetividad no existe. Por eso ha sido un alivio volver a leer la misma afirmación a Jordi Evolé en esta noticia sobre su participación en las jornadas de periodismo de Castejón de Sos.
Ha sido un alivio porque las palabras completas del periodista fueron “Yo no creo en la objetividad, creo en la honestidad del periodismo. Está claro que yo tengo una ideología y sería absurdo ocultarlo, pero lo importante es contar lo que uno se encuentra, no contar lo que a uno le habría gustado encontrarse”. Y entonces puedo decir, Jordi lo llama honestidad, para mí eso es la objetividad.

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